CGV
Toute commande de travail à distance est sujette à ces conditions générales qui permettent à tout le monde de se sentir serein et sécurisé - mise à jour le 17.01.19
Puisqu'il faut le signaler, toute donnée transmise demeure confidentielle. Aucune de vos donnée n'est transmise à des tiers. Les informations concernant les travaux le sont également.
Généralités
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Les données transmises lors de votre commande demeurent confidentielles.
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Tous les travaux sont archivés et conservés.
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Les travaux que je fournis sont confidentiels. Je me dégage de toute responsabilité dans le cas où une tierce personne en prendrait possession.
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Les travaux sont livrés dans les délais annoncés par mail.
Paiement
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Le paiement vaut acceptation de ces conditions générales.
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La date de réception du paiement est celle à partir de laquelle le délai commence.
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Tout travail non payé sous 72 heures sera automatiquement considéré comme annulé.
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Une facture est fournie sur demande uniquement (à cette fin, merci de m'envoyer vos informations de facturation)
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Tous les moyens de paiement sont indiqués sur mon site.
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Je n'accepte pas l'envoi de liquidités par la poste.
Travaux écrits
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Dans le cas où je n'aurais pas reçu les informations nécessaires au traitement du travail, j'enverrai un seul et unique rappel.
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Les travaux pour lesquels je n'ai pas reçu les informations nécessaires seront reportés.
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Les travaux sont envoyés aussitôt achevés et vérifiés sous la forme d'un document PDF (sauf mention contraire)
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Si je le précise dans le travail, vous pourrez me poser des questions relatives au travail après lecture de celui-ci.
Remboursements - Report - Annulations
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Dans le cadre d'une annulation d'un commun accord, le remboursement sera effectué sous 30 jours.
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Dans le cas où j'annulerais la consultation de manière unilatérale, le remboursement aura lieu sous 30 jours.
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Le remboursement sera fait par le biais de votre moyen de paiement .
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Aucun remboursement ne sera effectué sans raison valable et justifiée.
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Dans le cas d'un report de consultation de votre fait ou de mon fait, je mettrai tout en oeuvre pour vous proposer un nouveau rendez-vous sous 21 jours.
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Toute annulation de votre part doit m'être signalée au plus tard 48 heures avant le rendez-vous.
Autre
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Les tarifs pour particuliers s'entendent toutes taxes comprises
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Les tarifs pour professionnels sont mentionnés hors TVA
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La TVA est de 20% et valable quel que soit le pays dans lequel vous vivez
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Mon activité est entièrement déclarée et comporte un numéro de Siret.
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Avant validation de votre commande, vous avez pris connaissance de ces conditions générales